做人要有情商因素

中外无数成功人士的成长经历证明，情商是人生成功的主要因素。什么叫情商？情商包括哪些内容呢？自信心、意志力、团队精神、合作意识、人际关系、思维方式等都属于情商。说透了，情商是一个人的人格特征、精神状态；说白了，情商就是一个人做人处世的道理。

一个人的素质就像冰山一样，浮在水面上的，大家看到的，是他的专业、学历、文凭、知识；真正决定着这个人能不能成功的，是在水下的、看不到的，是他的价值观念，是他的毅力，是他的协作精神，是他的责任感，这些都属于情商。

情商教育是美国哈佛大学最早提出来的，其核心思想是两句话：“人生成就最多有20%的归诸智商，80%的归诸情商。”“谁的情商开发得好，谁的优势就大，谁取得成功的机会就越多。”

据调查，我国青少年尽管初步具备了一些现代思想品质，比如愈来愈鲜明的主体意识、竞争意识、效率意识、公平意识，但在科学精神、人文素养、公德意识、心理素质等方面还有欠缺，还有待完善、提高。

很多世界著名学者专家对情商理论作过深入研究。在前人研究的基础上，美国哈佛大学的心理学教授戈尔曼把情商概括为以下五个方面的内容：认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、理解他人的情绪以及人际关系管理。

现在，职业场上的人不缺文凭，不缺分数，不缺驾照和聪明的脑袋，更不缺四级、六级英语证书；缺的是面对困难的勇气、克服挫折的心理、打招呼时的礼貌、与人沟通的能力和做人的道理。

后面的这些都是非智力因素。这些都是我们忽略的，更是青少年自己没意识到的。但是，这些都是青少年成长成才的至关重要因素。青少年将来到社会上以后能不能成才，固然有能力的因素，但相当一部分取决于其思想品德问题。不会团结人，不能与人合作，即使本事再大也没用。世界经合组织调查了数十位著名的跨国公司总裁。他们共同认为：21世纪的人才素质包括责任心、主动性、创造性、灵活性。与此同时，一项权威调查的结果表明：绝大多数诺贝尔奖获得者的智商处于中等或中等偏上；他们取得重大科学成就的重要原因是孜孜不倦地追求，坚持不懈地努力，执着地工作。

在当代社会，重视学生非智力因素的培养显得尤为重要、突出。社会上的急功近利，教育上的重智轻德，独生子女的“先天缺陷”，使有些人智商很高，情商很低；独处时是天才，在社交中是白痴；在学业上极聪明，待人处事时极无能。他们缺乏对社会的基本了解，缺乏对社会生活的积极参与，缺乏人际交往的基本能力。情商教育的目标就是：具有充实的精神世界，正确的价值观、人生观，合适的情趣动机，完善的情感生活和健全的心理环境。

因此，我们必须将教育的视野从智力领域扩展到非智力领域，致力于发现和开发人身上潜在的创造性品质，培养坚忍不拔的意志、艰苦奋斗的精神、团结合作的作风以及适应社会生活的能力，尤其要从传统的专业知识技能教育伸展到人的精神世界，更多地关注人的理想信念、道德人格、伦理规范、思维方式的教育。