山东职业学院：“红蓝青”志愿服务活动成为学校品牌

“阿姨，您在第二候车室检票，从前面路口向右转就到了！”今年国庆期间，山东职业学院“红蓝青”青年志愿者协会的志愿者们没有停下服务的脚步，到济南西站和大明湖站开展了为期7天的志愿服务活动。志愿者们弘扬雷锋精神，为旅客提供帮助和服务，以实际行动践行社会主义核心价值观。

在最基层的岗位上，山东职业学院青年志愿者用爱坚守，真诚奉献，展示形象，体现担当。在售票大厅内，志愿者指导乘客用自动售票机购买车票、取票，并提供咨询服务；在进站口，志愿者引导乘客排好队伍，依次进入；在安检处，志愿者协助乘客搬运行李；在候车大厅内，志愿者在电梯口引导乘客根据乘坐车次进入不同的候车区域，并实时引导、疏通。“即使再忙、再累、再枯燥，我们依然认真对待每一次服务。”“其中有疲惫和辛苦，但更多的还是奉献的甜蜜。”志愿者们在平凡的岗位上干着平凡的工作，却展示出不同的精彩。在每天完成工作后，他们谈起一天的工作经历时无不流露出满足感。

“红蓝青”青年志愿者协会成立于2013年10月。自成立以来，协会选拔铁路及轨道交通相关专业的优秀志愿者组成服务队，志愿队员坚持周末、节假日及春运、暑运重要时间节点，在济南火车站、济南西站、大明湖站等重要客流密集车站开展以引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等为主要内容的志愿服务，坚持做到志愿活动不停歇、不“打烊”，服务累计时长超过10万小时。“红蓝青”志愿者已成为济铁志愿服务的主力军和品牌，志愿者的服务水平和服务态度得到广大乘客的好评。