孙全志：冲锋在防控一线的“全能王”

孙全志，男，中共党员，山东师范大学国际教育学院党委副书记兼留学生工作办公室主任。

孙全志为留守留学生搬运生活物资。

5月25日是山东师范大学学生返校的第一天，在经历了4个月的“史上最长的寒假”之后，学生们陆续返回校园。然而，对于一个人来说，这不过是又一个紧张忙碌的日子。这个人就是国际教育学院党委副书记、留学生工作办公室主任孙全志。他从大年初一开始，一直到5月25日，连续工作了126天，没有休息。

“孙全志的126天，是全身心奉献给国际教育的126天，是酸甜苦辣咸的126天，是半夜用电话指挥、不顾家人休息的126天，是因病居家工作不顾高三孩子上课的126天……”说这句话时，孙全志的妻子邹咏梅既埋怨又心疼。

科学预判，及时“备战”的“超前哥”

“请所有留学生工作办公室人员自今日起全体待命，手机24小时保持开机状态，对所有留学生的情况进行全面摸排。”这是一条来自大年三十深夜23点27分的短信通知。

为科学有效地防范应对新冠病毒肺炎在学校留学生群体中引发疫情的可能性，孙全志提前谋划，科学部署，切实把防控关口前移。第一时间成立了由国际教育学院（留学生工作办公室）党政领导班子成员挂帅，留学生工作办公室和外事服务中心所有工作人员，以及学院职能办公室工作人员和自愿加入的教职员工共同组成的“留学生新冠肺炎疫情防控服务管理小分队”。小分队分为信息保障、后勤保障、境外联络三个小组，确保疫情期间为在校及分布在全球各地的留学生提供优质教育管理和服务。

武汉封城前，孙全志凭借个人多年的外事工作经验，立即着手带领小分队全面摸排已在或拟前往武汉和湖北疫区旅游访友的留学生，及时进行“预警”。

“1月22日，有一名巴基斯坦籍留学生放假没回国，打算在春节前后到湖北的姐姐那里去。我们得知消息后第一时间进行了劝阻。当时，这名留学生很不理解，虽然退掉了车票，但是有不满情绪。后来，疫情全面爆发，这名学生非常感激我们当时的做法。”留学生工作办公室管理科的刘峰说。

针对因境外留学生返校可能带来的病毒输入风险，孙全志带领小分队于2月26日完成了《外国留学生提前返校预案》。这比钟南山院士3月6日公开预判疫情防控的重点由境内输出转为境外输入早9天。

“我们对所有在境外的学生按学籍和录取类别分别实行不提前返校和擅自入境的书面承诺。这一措施落实时，正值国内疫情紧张、节点合适、推行有力的时期，为后期的防境外疫情输入奠定了坚实的基础。”孙全志对提前准备好的各项应急预案充满信心。

他预判准确，措施得当，带领小分队未雨绸缪，因此被大家形象地称为“超前哥”。

“凝心”抗疫，“暖心”服务的“实三心”书记

杜绝外部输入的关键是最大限度地减少公寓内留学生与外部人员的接触。对所有在校住宿留学生实行24小时封闭管理的第一天，正值大年初一。春节期间，绝大多数商店停业，近百人每天的吃饭问题急需解决。孙全志说：“自那天起，小分队几乎包办了食品超市和快递公司的所有业务。”

“疫情初期，物流、快递按下了‘暂停键’，我们小分队的老师轮流去超市采购，满足同学们的订单需求。当时的超市是一级防护，工作人员身着防护服，头戴面罩。我进去后就有一种莫名的紧张感，购物结束后常常是汗水打湿衣服。”外事服务中心的工作人员刘俊敏感慨道，“但我心里想得更多的是这群孩子身在异国，远离家人，比咱们更紧张，更需要咱们的关心和安慰。”

留学生来自世界各地，生活习惯、思维方式千差万别。如何让他们无条件执行疫情防控的各项特殊要求和规定，接受长期封闭管理，确保他们的安全呢？除了做好后勤服务保障外，提供人文关怀和心理疏导也是小分队面临的重要工作。孙全志带领小分队成员24小时提供网络心理辅导服务，开通专业的心理支持热线，对出现急躁情绪的学生逐一谈话，进行安抚。

“有一名马来西亚籍博士生，从德州访友返校后，在留学生公寓的隔离观察区进行了14天隔离。其间，她非常紧张，情绪低落。孙副书记多次通过微信和电话开导她，跟她拉家常，逐渐平复了她的心情。为此，马来西亚大使馆还专门给学校写来感谢信。”留学生工作办公室管理科的庄新蕾说。

“我们的孙副书记既关心每一名学生，又关心每一位员工，喊他一声‘实三心’书记（务实、实干、实在、暖心）一点不为过。”外事服务中心工作人员张美乐动情地说，“在紧张的疫情防控工作中，孙副书记不忘关心慰问一线的工作人员。他在疫情最严重时期和疫情稳定后期两次亲笔书写慰问信送给我们，给我们鼓劲儿，给予我们信心和关怀。他的慰问信让我们感到很意外却格外暖心。大家都说，要永久保存孙副书记亲手写的这两封慰问信，纪念这段紧张却又温暖的日子。”

初心不改，轻伤不退，成就双线担当的“全能王”

126天不休息，24小时开机，全天候值守……曾被称为“全能王”的孙全志在抗击疫情期间，由于过度操劳，身体的免疫力下降，一度患上脚疾，后来被确诊为丹毒。由于行动不便，他就在家中指挥，不停地通过电话、微信等方式来调度工作。他事无巨细，方方面面总是要求做到高标准。

为了不耽误留学生学习，孙全志组织小分队积极协助留学生教育系开展网课教学。他说：“因大量留学生滞留国外，为多个国家留学生开设网课需要克服时差问题，还面临诸多实际困难，比如，缺乏留学生专用授课平台，部分发展中国家网络信号不稳定，国外手机不能注册QQ等，组织难度大。小分队与学院教师团队团结协作，攻坚克难，实施‘一生一策’‘一时区一策’的针对性教学方法，基本达到了‘让教师如影随形，让学习随时进行’的线上授课效果。”

不期而遇的疫情导致秋季留学生招生工作形势非常严峻。“孙副书记带领我们及时启动了‘云端’工作模式，积极与各孔子学院、友好交流学校等做好招生宣传，及时开展线上审核工作，随时回复招生咨询，确保招生工作顺利开展。”留学生工作办公室招生科的曹洋介绍道。

在这封闭管理的126天里，严格的防范措施、规范的操作程序、有效的团队配合、富有人情味的沟通交流，使得在校住宿的留学生们情绪稳定，对各项防控措施理解到位并积极配合。整个疫情防控期间，无一例感冒症状出现，极大地减轻了防控管理的压力。

“抗击疫情，党员为先。”一名党员就是一面旗帜，一名党员就是一个突击手。孙全志常说：“这场疫情就是一场大考，处处凸显中国之制，处处彰示大国担当。作为一名党员，我要将疫情防控作为践行初心使命的主考场，时时不忘政治本色和使命担当，时时不忘为社会多作贡献。”