用优质服务吸引“教育合伙人”

教育家陈鹤琴说：“幼儿教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”因此，幼儿园只有做好家长工作，争取家长的信任和支持，让家长成为教育的“合伙人”，形成教育合力，才能促进幼儿健康、和谐发展。

前置家访，拉近家园距离。前置家访，即幼儿每学期入园前开展家访活动。这是家园联系的重要环节，能帮助教师、家长、幼儿彼此熟悉，让教师了解幼儿的在家生活与身体情况，从而引导幼儿更好地适应幼儿园生活。

每学期开始之前，幼儿园都会组织教师走进各个小区、深入每个家庭，进行细致、全面的前置家访活动。这样能加强教师与家长的沟通联系，密切二者的关系。同时，教师能详细掌握幼儿现阶段的生长发育情况，梳理总结家长在教育方面存在的问题，帮助家长制订科学合理的教育方案；缓解幼儿的入园焦虑，真正让家长放心，让幼儿快乐入园。

园长座谈，深化家园合作。园长访谈可以使幼儿园了解家长整体发展动态，解决家长层面的关键问题，增进家长、社会对幼儿园的了解，进而促进幼儿园整体发展。

幼儿园通过梳理关键问题、明确关键人物、落实关键事项的“三部曲”模式精确把握园所工作进程。每月召开一次园长座谈会，征求家长对园所发展的建议和意见，并且针对家长提出的问题释疑解惑。同时，为和谐文明园所建设提供平台，持续加强家园沟通，双向阐释治园方略，开放协同社区共建，不断提升幼儿园办园品质。

多措并举，做好家长服务。为深入了解每个家庭不同层面的教育需求，有针对性地做好家长服务工作，幼儿园需高度重视家园合作。通过电话家访、实地家访、视频家访等增强家园沟通频率；借助微信、简书、美篇等电子媒体，发布幼儿一日生活各环节的图片及视频，让家长更加直观、立体地感受孩子的生活全貌；结合园所日常工作开展情况，编制家长满意度调查问卷，每月底定期发送给家长；制定班级、级部、幼儿园3级问题清单、诉求清单和特殊需求清单，梳理家长意见，精准地进行问题整改。多方面、多维度的家园联系真正解决了家长的困惑，提升了家园合作实效，把服务做到了家长心里。

当今时代是全面、融合、互助、共同发展的新时代，幼儿园和幼儿父母不再是单一的教育者和家长角色，而应成为孩子成长共同助力的合作者、支持者。我们只有全面做好家长服务，才能走近家长，让家校高效、和谐、智慧地互动，共同助力幼儿发展。