学校信息化管理当筑牢学生信息安全防护墙

近日，有网友向湖北恩施巴东县政府反映巴东县一中学推行电子饭卡“人脸支付”系统是否有必要、第三方平台能否保障学生的个人信息安全等问题。涉事学校通过巴东县人民政府“网络问政”栏目回复了前述网友来信。学校回应称，学生人脸信息采集是在家长同意的情况下，由监护人陪同学生采集信息，并直接上传至支付宝人脸库的，其信息不存在外泄或另作他用的风险。

这样的事件在全国并非个例。其引起的争议也向我们传递出一个信息：采用现代化信息技术，可以有效提高管理的效率，为学生更好地做好各种供给侧服务。这也是学校治理体系和治理能力现代化的客观要求，是大势所趋。巴东县一中的做法并没有错，但是应当注意堵住各种影响安全的信息漏洞。

应当肯定的是，该校在采用“人脸支付”系统前，也充分考虑了各方面的情况。比如，征求了家长的意见，由监护人陪同学生采集信息，实行师生自愿的原则，并进行了广泛的调查论证，又上报了相关部门。而且，有不少学校已经先行先试，各方反馈的效果良好等。因此，在似乎“万事俱备”的情况下，才引进该系统。可以说，这还是比较审慎的。但是，在事关学生信息安全的问题上，是否还可以做得更好？除了信息安全工作外，必要的知情权是否也应告尽告，学生是否具有选择权等，也应在考虑的范围之内。

其一，应当避免“一刀切”。这是网友质疑的地方。对于新鲜事物，人们的认识是有一个过程的，暂时认识不清，或者担心有安全隐患，可以继续采用普通饭卡支付的方式。虽然学校可能并没有强制执行，但是个别班级是否存在工作作风简单粗暴的问题？学校有必要进行调查了解，对一些错误的做法坚决制止、及时纠偏。同时，对家长和学生耐心做好解释说明的工作。

其二，要筑牢学生信息安全的防护墙。近年来，从网上的报道中不难看出，学生信息泄露事件频频发生，有些已经严重侵犯学生的合法权益，造成不良影响。因此，在保密方面一定要严之又严、实之又实、细之又细，把采用的安保措施及时告知家长，并向社会公布，以便打消他们的顾虑，接受社会的监督。

其三，要及时回应家长的关切。有疑问不要紧，“吐槽”也正常，学校可以拿出有力的“证据”来打通“槽点”，消除“疑点”，以维护好学校的形象，协调好家长和学校的关系。

总之，湖北这次网友“吐槽”事件也给基层学校提了一个醒。不管我们做何种工作，都应做好科学谋划，把各种不良因素都充分考虑进去，细之又细，实之又实。还要树立“一盘棋”思想，不能简单化、机械化，在学校信息化管理上切实堵住各种安全漏洞，让学生和家长放心、安心。