潍坊高新区：招生流程优化　家长轻松省心

本报讯（通讯员 刘涛）每到招生季，孩子到底能去哪所学校？什么时间开始报名？需要准备什么材料？这一系列问题往往会让家长焦虑。如今在潍坊高新区，家长们轻松多了。“现在，孩子上学方便了，在家里只要用手机把相关房产、孩子户籍等信息填上，然后等着结果就行了。到了时间，只需要在手机上查看孩子的学位分配结果就可以了。这番操作总共花不了10分钟时间，根本不需要拿着房产证、户口簿等证明材料去学校排队、审核。平时工作忙，什么事也不耽误，孩子上学问题就解决了。这真是既省心又省力，太方便了。”家住高新区的一年级学生家长李女士说。

自2018年开始，随着“潍坊高新入学平台”的研发启用，高新区的家长享受到了优质贴心的服务。这一切都源于高新区在互联网技术支持保障下，坚持理念引领、目标导向、问题解决的思维革新，跑出了招生工作“加速度”。

规范化制订招生方案。以国家、省、市招生政策为导向，立足区域实际，坚持先民办后公办的原则，满足不同层次学校的招生需求。采用批次入学、电脑派位和统筹安排相结合的方式安排学位。依据学校学位、入学条件、招生片区等要素，详细列出每个批次包含的情况，对学位无法满足需求的，采取电脑随机派位方式，最大限度保障学位分配公平。同时，将高层次人才、现役军人子女、公安英烈子女入学列入招生第一批次，优先安排学位。对外来务工人员随迁子女、残疾儿童、留守儿童等特殊群体少年儿童入学周密安排，确保“一个都不能少”。

系统化设计网上流程。2018年，高新区研发了义务教育招生综合服务平台，历时3年多的不断完善，形成较为成熟的“互联网+政务服务”一站式、全链条、零跑腿、无纸化的招生模式。学生入学信息采集，系统自动匹配对应的片区学校，并通过与公安、国土、卫健等部门的政务数据实时共享，实现户籍、房产信息的自动审核比对，系统根据学生信息和批次设定，自动呈现对应学校供家长进行学位确认，后台自动整理学生确认数据，确定是否进行电脑派位。派位结束后，在手机端自动生成电子版《入学通知书》。对入学学生还能实现系统自动“一键分班”。整个招生全程网办，高效便民。后台汇总的学生入学信息也为学校建设、教师招聘、设施配备等提供了详细的大数据支撑。

制度化构建招生体系。为缓解家长对孩子入学的焦虑，高新区多渠道、全方位构建起了立体化招生宣传网，并将招生政策宣讲送到小区、物业公司和开发商，从源头上加大政策宣传力度。在招生过程中，采取局校双向监督方式，招生计划、范围及结果面向社会及时公布，随时接受社会监督咨询。为解决家长担心的个人信息安全问题，还与招生平台研发和技术公司签订招生平台数据保密协议，确保平台运维、数据管理安全，与学校签订数据审核、使用、管理保密协议，确保数据使用安全规范，信息安全得到有效保障。

系统化提升服务水平。以“迭代思维”从小处着手，持续推进服务创新。招生前，针对每年招生面对的“新家长”“新学生”问题，提前调研分析家长群体的差异性、学校现状的差异性，科学制订招生计划，并专门制作操作视频、电脑派位视频，方便家长懂政策、会操作。招生中，分别开通政策和技术咨询热线，并在招生服务平台及时发布政策解读。招生后，基于问题形成入学报名平台优化升级方案，增加“学校查询”“延缓入学”“电脑派位”等功能，让平台操作更简单、流程更简洁、功能更全面，提升用户（家长）的体验。整个招生过程将服务向前延伸“一公里”，真正实现了教育惠民便民。