推动校外培训机构治理更精“智”

“妈妈，就来这家培训机构吧！‘电子导航视图’上显示，这是一家‘白名单’机构。”潍坊市坊子区某小学有培训需求的冯同学指着一家培训机构对陪着自己的妈妈说道。

“以前，我们这些有培训需求的家长给孩子报培训班的时候如同无头苍蝇一般，要么就近报，要么就随大流跟着其他家长报。至于培训机构到底是不是正规的、有保障的，我们都迷迷糊糊，光听培训机构‘推销’。我之前还遇到过培训机构卷钱‘跑路’的情况。”冯同学的妈妈告诉坊子区教体局成职教科工作人员，自从有了校外培训机构“电子导航视图”，所有“白名单”培训机构一目了然，她再也不用为给孩子报个靠谱的培训机构而犯难了。

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，坊子区教体局将校外培训机构治理提质增效作为推动主题教育为民办实事走深走实的具体举措，聚焦急难愁盼，当好群众、家长的“解忧人”。为更好地践行“四下基层”优良传统，教体局领导带头深入各培训机构了解情况，到学生家中走访调研，了解群众的实际需求和困难。

２０２３年，围绕校外培训机构规范有序开展的问题，坊子区教体局等１０家单位联合出台实施方案（试行），对体育类、文化艺术类、科技类等非学科类校外培训机构进行重新审核登记。根据实施方案，所有面向中小学生开展艺术、体育、科技类培训的校外培训机构（含现存机构）均应按照主管部门制定的设置标准或准入指引，到区行政审批部门重新审核登记。为重新审核合格的培训机构颁发新办学许可证和营业执照，审核不合格和不参加重新审核的培训机构会被视为无照无证经营，区教体局将联合公安局和市场监管局等单位对其依法进行查处。

２０２３年１１月底，坊子区非学科类校外培训机构重新审核登记工作基本完成，区教体局将审核通过的校外培训机构纳入“白名单”，并将“白名单”校外培训机构的位置在“电子导航视图”上进行了精准标记。点击任意一家培训机构的标签，会自动显示机构的位置、办学内容、招生电话、收费标准、信誉等级等信息，还可以为家长和学生提供课程推荐、优惠信息等服务。家长可以根据自己的需求更加方便地了解各培训机构的情况，更加理性地选择适合自己的培训机构。此举实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。

为随时掌握坊子区非学科类校外培训机构日常工作是否规范，区教体局组建了由５８人组成的巡查队伍，运用“电子导航视图”进行暗访行动，总共出动１２５人次，持续２１天，共查出１５处问题，分别为视频保存不足９０天、平台购课和实际学生数不符、公示信息不完善、违规开展学科培训等４个方面问题。运用“电子导航视图”进行检查，时间节约２０％，检查精准度提高３０％，提高了工作效率。

根据对各培训机构的检查结果，坊子区教体局把存在的问题在“电子导航视图”上做标签，通过机构标签向家长预警，在提醒家长谨慎选择的同时，也加强了各机构规范办学的自律性。待各机构将问题彻底整改完成，通过区教体局检查后，将机构标签删除。在暗访行动中，通过在“电子导航视图”上将１５家存在问题机构做标识，促使机构３日之内完成了整改，提高了整改效率。

“电子导航视图”打破了传统的线下治理模式，采用了地图信息和线下督导相结合的方式，通过动态显示各培训机构信息，让培训机构接受群众监督，从而提高治理效率。“电子导航视图”不仅提供了培训机构的信息查询和监督功能，而且能作为政策宣传的重要平台。日后，可以通过在“电子导航视图”中发布相关政策文件和解读，以及对各培训机构的服务质量进行打分评价，使得家长和学生能够更加全面地了解政策和机构服务质量，从而做出更加明智的选择。同时，这也推动了培训机构之间的服务质量竞争，提升了整个校外培训行业的服务水平。

“我们要推动主题教育见行见效，就要对着困难想办法，对准问题找症结，去化解老百姓的急难愁盼，让他们有实实在在的获得感、幸福感。”坊子区教体局党组书记、局长于世升表示，接下来，坊子区教体局将继续以开展主题教育为契机，进一步开阔工作思路，创新工作方法，以精益求精的态度，不断提升服务品质，牵头打造校外培训治理工作的“坊子品牌”。