心理服务“不打烊”

冬末的寒意尚未完全褪去，临沭县校外心理辅导站内却已暖意融融。随着中小学寒假的第一缕晨光洒下，这里迎来了开放首日。一整天里，5个家庭陆续推开这扇门，带着各自的心事与期盼，开启了一场关于家庭关系的深度对话，也正式拉开了临沭县寒假心理健康护航行动的温暖序幕。

资源汇聚，只为温暖落地

“我们不仅有固定场地，还组建了由家庭教育专家、心理教师、社会志愿者组成的‘智囊团’。”校外心理辅导站负责人马步霞向记者介绍，“针对寒假学生的心理特点，团队提前开展专题培训，重点提升家庭关系干预、青少年情绪疏导等技能，确保服务的专业性。”

为了这一天，准备工作早已紧锣密鼓地进行了许久。

作为“守护成长”山东省学生心理健康服务站工作突出站点，临沭县并未让资源停留在纸面上。依托“养心育德”大德育融合实践项目，由县教体局牵头，真正“打通”教育、卫健等部门的资源，汇聚成一股实实在在的服务力量。

走进辅导站，记者看到，原本闲置的空间被巧妙改造，10万余元的投入让这里焕然一新，配备沙盘室、情绪疏导区、家庭会谈室等功能区域，为亲子沟通和心理咨询搭建了安全空间。

而在人员配置上，“专家引领、专职为主、志愿者补充”的模式让服务更加多元。本期寒假，10名专家、36名学校专兼职心理教师和17名大学生志愿者全部到岗。他们放弃了假期休息，只为与青少年的假期实现“无缝衔接”。

多维联动，打破时空壁垒

为了打破时空壁垒，让心理支持“永不断线”，临沭县校外心理辅导站推出了“现场+电话+网络”三维服务模式，满足不同家庭的需求，让寒假学生和家长心理问题“求助有门”。

对于能够来到现场的家庭，咨询师们通过“一对一咨询+家庭团体辅导”开展深度干预，采用案例剖析、角色扮演等方式，引导家长从关注孩子的“问题”转向审视自身状态与家庭关系；针对不便到场的家庭，依托“沭教信息”公众号开通24小时心理服务热线与网络咨询平台，通过视频会谈、电话沟通、留言疏导等形式，提供即时性心理支持；针对特殊儿童，辅导站联合社区志愿者，进村入户，送教到家，开展专业服务。

“线上沟通更适合内向的孩子，现场咨询更有利于家庭成员看见系统中存在的关系问题。”辅导站教师孙熙荣分享道，多样化的服务方式，让不同需求的家庭都能找到舒适的沟通渠道。

真诚对话，让改变发生

“原来，我一直以为的‘为你好’，在你眼里是那么的……”会谈室里，一位父亲的声音有些哽咽。在咨询师的引导下，他第一次放下了家长的“权威”，认真倾听孩子的委屈。这是开放首日的一个缩影。

当天接待的5个家庭，每个都有着独特的故事。有的孩子因父母长期争吵而严重厌学，有的则因母亲过度焦虑而出现躯体化症状，有的因母亲过度控制而出现消极对抗。面对这些复杂个案，辅导站遵循着“情绪释放—看见彼此—自发改变”的助人路径进行引导干预。

看见是成长和疗愈的前提。咨询师们先通过共情倾听，为学生提供一个释放积压委屈与压力的安全空间，也让家长倾诉教育中的焦虑与困惑。随后，通过意向对话、亲子互动分析等专业方法，帮助家长看见自身行为对孩子的影响，理解孩子行为背后的情感需求；同时，让孩子看见父母对自己未曾言说的爱，让隐藏的爱重新流动；最终引导家庭将“现实问题”转化为“关系调整”，制订具体改变计划，共同约定建立美好家庭关系等。

来自临沭街道的张先生在咨询结束后感慨万千：“原来，强势的管控只会让孩子对抗！现在，我们学着倾听，看见了孩子吃的苦、受的伤，更看见了孩子对父母深沉的爱……”当天的活动持续到晚上7点，尽管天色已晚，但辅导站内依然灯火通明。不少家长在离开时，主动表示要参加后续的家庭教育公益课程。就这样，从“被动求助”到“主动成长”的良好态势形成了。

记者手记

寒冬里的一盏灯，是归途的守望。临沭县校外心理辅导站的开放，是我省推进“教联体”建设的生动注脚。从“单兵作战”到“协同护航”，从校内延伸至校外，这一抹温暖的“心理之光”，照亮了家庭关系的隐秘角落，也折射出教育理念的深刻变革——真正的立德树人，始于对每个心灵的温柔以待。