潍坊市寒亭区家长义工制开辟家校合育新模式

为加快构建现代学校制度，实现开放办学，潍坊市寒亭区通过实行家长义工制，引导家长参与学校管理，进一步整合了校内外教育资源，拓宽了家校沟通渠道，开辟了家校合育新模式。

目前，全区共有家长义工500多人。

健全制度机制，强化管理引导，确保义工服务品质

一是建立分工合作机制，发挥义工专长。为确保家长义工充分发挥作用，寒亭区根据家长义工的专业、爱好或特长以及空闲时间，将其分为不同的小组，由家委会统一安排，以小组为单位参加学校的相关活动，开展专项服务。例如，将在金融部门工作的家长组成经济理财小组，对学生进行初步的理财教育；将没有明显专长的家长组成安全检查、义务监考、课堂观摩等小组，协助学校做好相关工作。

二是建立岗前培训机制，提升服务品质。家长义工来自各个行业，文化层次参差不齐，正式上岗前，寒亭区对家长义工进行培训，通过邀请专家授课、集体研讨、外出学习、建立家长义工微信群等，引导家长树立正确的教育观念，明确家长义工的服务职责、服务要求等，使家长义工了解学校规章，掌握义工服务的基本知识，学会填写工作日志、听课评课、辅导学生的基本方法等，切实提高服务质量。

三是建立义工工作章程，规范服务流程。为保障家长义工规范服务，家长委员会制定了家长义工工作章程，明确家长义工的职责使命，建立义工服务档案。章程规定，家长义工在校服务期间需佩戴义工标志；遵守校纪校规，按时到岗，不迟到早退，因故离岗要向家长委员会请假；认真填写义工日志，积极参加学校组织的义工培训和相关活动等，使家长义工服务有了明确的依据。

四是建立考核评价机制，强化激励引导。为充分调动家长义工的工作积极性、主动性，发挥示范引领作用，学校要求家长义工每次服务都填写并上交工作日志，由家长委员会为每位家长义工建立服务档案，并根据家长义工的服务时间和服务质量，授予参加服务时间较长、工作成效明显的家长“优秀义工”称号，每学年召开一次经验交流会，并在每学年的新义工入会仪式上，邀请优秀义工作事迹报告，以身边事影响身边人，指引新义工顺利开展工作。

丰富载体平台，凝聚家校合力，义工作用充分显现

一是参与学生管理，做学校教育的“协管员”。家长义工通过参与考试监考、运动会安全巡护、宿舍卫生检查、学生食堂秩序维持等，更多地发现学校管理中存在的问题和不足，提出合理化建议，促进学校管理。目前，家长提出各种意见建议160多条，其中，50多条可行性建议被学校采纳。

二是促进家校和谐，做家校纠纷的“调解员”。由于家长与学校管理者角色不一样、站的角度不一样、看问题的出发点不一样，因而极易产生一系列的矛盾纠纷。而家长义工本来就是家长，是广大家长的代表，他们可以实现和家长们的无缝对接，和善交流、沟通，对协调工作带来很大的便利，有利于学校创造和谐的环境与氛围。目前，家长义工参与调解家校纠纷10多起，取得了很好的效果。