教学无涯　问答有道

世界上的对话大多由“问”和“答”组成。“问答”的奥秘是什么？“问答”是否如一滴水那么普通？“问答”的存在是否有规律可循？如何通过“问答”发现交流的深层秘诀？如何利用“问答”掌控课堂？山东人民出版社今年2月出版的《问答术》会为你解答疑惑。一叶一菩提，一花一世界，一滴水中往往蕴含另一个广阔的世界，万千“问答”中蕴含的自然规律被作者姜燕教授归结为“问答之道”。

“问答术”的英文翻译为The Art of Asking and Answering，是揭示问答规律的艺术。作者为磨这一剑，历时15年。《问答术》绝非简单的“术”，姜燕开创了汉语口语美学研究的先河，继而成为研究“问答”第一人。书名为“问答术”，其实不妨视为“问答学”。生活中的问答多带有即时性和原生态性，面试、销售、采访、审讯、教学中的提问和回答等，以口语表达的形式存在，就像流水般一去不复返，不能停留，也不能删除重新输入。面对口语收集的客观困难，姜燕作为“问答”的采风者和创作者，借用多种手段对语料进行了记录整理，出现在《问答术》中的新鲜语料有800多个，涉及教师、主持人、记者、销售、狱警、面试官等多种职业，以此全面考察问答的起源发展，综合分析生活中的问答现状，深入探讨问答的理论与实践成果。用心至深，方能构筑一本好书的可读价值。

《问答术》上下两编分别由“控制术——问”和“反控制术——答”组成，姜燕致力于在口语美学基础上建立问答体系和问答操作模式。

一种“术”从无到有，再到编辑成书，其编写体例及内在逻辑最难确定。《问答术》以哲学开篇，奠定了该书的理论构建基础。“哲学”一词源于希腊语，有热爱智慧的意思，是寻找理性的本质以及自存与世界其他存在物关系的科学，是万物之始。问与答的智慧，须从哲学精神开始领悟。作者又将《问答术》明确定位为一本面向大众的专业书、一本理论构建的学术书、一本实用的工具书。作者站在读者的角度来写作，在序言中已经贴心地提示“如果你对自己的耐心没有足够的信心，可以先从第一章的第二节开始看起”。通过该书，作者可以准确实现对日常生活中语言的控制，为解决实际问题提供帮助。比如，面试中如何运用反控制答术？销售中如何通过“问”来获取主动权？教师如何进行课堂提问？对嫌疑人和知情者怎样进行讯问和询问？该书干货云集、内容丰盈，这一切都源于作者深厚的学术功底和理论水平。《问答术》融进千古难题、聊天专用题型、刑事讯问、高效法则等诸多经典，深度阐释了问与答思维模式的特质以及自然蕴含的制约与反制约、掌控与反掌控的规律。

《问答术》上编对“问”即“控制术”进行了类型化解析，看上去简单的“问”被分为加式与减式提问、上堆与下切提问、一般与特殊提问、封闭与开放提问、初级与次级提问、硬发问与软发问等。作者还对这些“问”进行了层次结构的细分，如诱惑提问包括引导型、诱导型、假设型、锐角型和反问型提问；盖章提问包括确认型和解释型提问；反智提问包括离题型、装傻型和干扰型提问等。该书对提问顺序进行了系统分类，如隧道式提问分为概念型追问、态度型追问、数据型追问以及重复型追问等。《问答术》还针对各行业的问术应用进行对照解析，如课堂提问启发术、面试提问引导术、论辩提问质询术、讯问询问控制术、采访提问术、销售谈判提问术等。

《问答术》的下编进行了“答”即“反控制术”的理论体系及类型化拆解，包括反应潜伏期、回避战术、类比反控制术、前置应答等，并对应答之道做了深入分析。

《问答术》的每一章节均以问句作为题目的导引，既点题又引人入胜。与时俱进的启发性和豁然开朗的通透性在《问答术》中比比皆是，姜燕在书中揭示了问的起源，解析了问的类型、系统、顺序、应用分类及误区等，不仅具有本土创新性，而且具备理论建构的普遍性和完备性。

作为首部全面解析“问答之道”的书，《问答术》的出版弥补了世界范围内关于问答这一语言规律探索的空白。今年2月以后，再百度“问答”、讨论“问答”，人们想起的不再只有两千年前的“苏格拉底提问法”，还会有21世纪姜燕为你打开的一片更广阔的“问答术”。诚如书中序言部分所说，“通过问答能控制世界”。

《问答术》的意义就在于此。