班主任与家长沟通的技巧

在倡导家校合作的今天，班主任和家长作为办学的合作者，日常接触越来越频繁，交流机会也越来越多。但是，在实际工作中，班主任与家长的沟通并非都是有效的，也不一定都会产生教育合力。在与家长交流、沟通的过程中，班主任对一些情况必须把握好，否则有可能导致家校关系破裂，影响学生健康成长。

不同类型的家长要区别对待。学生来自不同家庭，家长的文化水平、素质、修养不同，对学校教育的配合程度也会不同。这就要求班主任接待不同类型的家长时必须采取不同的策略。

对于知识型家长，班主任应如实向他们反映情况，主动请他们提出教育措施和处理意见，并认真倾听。这类家长一般比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比教师还要深入、细致、具体。班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时应具有自己的判断力，要冷静分析。

对于溺爱型家长，班主任应先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定。溺爱型家长更希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性。这样，家长才会从心理上接受班主任。同时，要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，提要求时应婉转。

对于脾气暴躁的家长，班主任要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式让家长知道：教师请家长到学校来并不希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，家校齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里、怎样改正，也可能会加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到教师很可怕、很可恶。

对放任不管的家长，班主任要多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子教育的重要性，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与孩子的教育活动。要使家长明白，与子女间的感情应加强，要为孩子的发展创造一个良好的家庭环境。

对于学困生的家长，班主任要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感觉头痛的是面对学困生的家长。对于学困生，班主任不能用成绩这一个标准来衡量，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能讲“这孩子很笨”这样的话。说到学生的优点时要热情、有力度，而说学生缺点时语气要舒缓婉转，这样才会让家长对孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有信心，他才会主动与班主任交流，配合班主任的工作。

对于气势汹汹的家长，班主任要以理服人。班主任碰到气势汹汹的家长一定要沉住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任面对家长的指责时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，要面带微笑，无论多么尴尬的场合，都能赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而消除误解和矛盾。

诚然，在实际教育教学工作中，班主任无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最关键的是以诚待人、以心换心，努力提高自己的道德修养和理论水平。只有这样，才能架起家校有效沟通的桥梁。