如何让家校沟通更有效

众所周知，如果学校树立新的家校合作理念，并且积极开展家校合作，那么家长对学校的满意度就会比较高，对学校各项工作的支持力度就会比较大，和教师之间的关系就会比较融洽，学生就会得到全面发展。因此，教师必须与家长携手，进行及时、有效的沟通。可是，家校双方在沟通过程中难免出现矛盾和冲突。这些矛盾和冲突导致二者之间关系紧张，影响了学校教育教学和管理工作的正常开展。矛盾的根源在于家校之间的沟通渠道不畅，信息不对称。

那么，教师怎样做才能让家校沟通更有效呢？

要忍辱负重、以理服人，并且“先礼后兵”“软硬兼施”。首先，对家长要以礼相待。遇到“校闹型”家长，不管他的火气有多大，话说得多难听，教师都必须忍辱负重、心平气和，坚持“宰相肚里能撑船”的理念，避免小矛盾酿成大乱子。其次，要换位思考。教师也有孩子，当自己的孩子受委屈时也会着急上火，所以要站在家长的角度考虑问题。在与家长的沟通中要努力寻找共同语言，从而妥善地解决问题、熄灭火苗。再次，要以理服人。当家长发完了牢骚，语气变得缓和时，教师要抓紧时间弄清楚事情的来龙去脉，并且摆事实、讲道理，向家长阐明利害关系，让他们明白无理取闹的后果，心服口服，愿意继续与教师合作下去。

要尊重、理解家长，虚心听取家长的意见，同时也要坚守底线。当遇到不配合的家长时，教师必须克制自己的情绪，耐心倾听他们的诉说，让他们消消气，尽可能弄清楚家长不配合的原因；千万不能与家长大声争吵，更不能嘲讽家长、指责家长。同时，要以宽容的心态去理解家长。因为绝大多数家长不是专业的教育工作者，所以在教育子女方面出现问题也就不足为奇了。在和家长的沟通中，即使他们说了一些不恰当的话，教师也应该用博大的心胸原谅他们。当然，在处理具体问题的过程中，教师一定要坚持自己的原则，不能毫无底线地迁就家长。否则，有些家长就会得寸进尺。

要学会随机应变。如果学生家长通情达理，教师就要认真听取他们的意见，并对其中合理的建议予以肯定和采纳；同时，如实向家长反映学生的情况，并提出自己的看法，然后与家长共同分析。如果家长不配合学校的工作，教师不妨做个“变色龙”。例如，针对有些家长对孩子过度溺爱的情况，教师应该充分尊重家长的感情，尽量避开学生的缺点。不过，也要用恳切的语言指出溺爱的危害，说服家长采取正确的教育方式。针对放任型家长，教师要多报喜、少报忧，督促家长改变态度，激发家长对孩子的关怀，为学生成长创造一个良好的环境。

（作者单位：青州市西苑小学）