“家长接送区”：让教育更有温度

长期以来，中小学（幼儿园）家长接送孩子往往存在“校门口扎堆等候、日晒雨淋、焦急无助、家校沟通缺乏经常化服务平台”等问题。特别是在接送学生的高峰时段，若遇天气突变往往会加剧家长的焦虑情绪。这是广大家长的“烦心事”“堵心事”。

群众利益和诉求无小事。今年，潍坊市委、市政府从“倾力解决群众急难愁盼”问题出发主动为民解忧，结合党史学习教育“我为群众办实事”，建设了中小学（幼儿园）校门口“家长接送区”。按照“试点先行、城区带动、全市推开”的原则，在中心城区分两批规划建设中小学（幼儿园）校门口张拉膜遮阳棚109处，实现有条件的城区中小学（幼儿园）张拉膜遮阳棚全覆盖。这种遮阳棚被群众亲切地称为“大白棚”“白帆棚”。在中心城区的试点带动下，市教育局指导8个县市及滨海区、峡山区因地因校制宜，扎实有序推进。全市目前已建成中小学（幼儿园）“家长接送区”1345处。

“家长接送区”在为家长提供“遮阳避雨”等人性化服务的同时，将家校沟通共育融入家长接送孩子的碎片化时间，得到了社会各界的广泛好评。此举不仅有效解决了家长接送孩子“日晒雨淋”等问题，而且早来、晚走的家长可以和教师聊聊孩子的成长，周边居民、环卫工人也可以在此休息。从以往家长接到孩子转身就走，到现在能够主动留下来与教师交流；从以往只关注自家孩子的学习成绩，到现在家长之间能够相互学习交流、共同成长。家长自身教育观念的潜移默化，带来亲子共成长的幸福和谐，“家长接送区”成为潍坊中小学（幼儿园）门口的素质教育“第二课堂”，有效提升了城市的温度和形象，被群众誉为“暖心伞”。

群众的肯定是推进工作的不竭动力。为进一步把好事办好、办实、办到群众心里去，潍坊市教育局目前正积极协调相关部门和县（市、区）政府，在做细、做实上下功夫，突出长效、注重实效，着力提升“家长接送区”建设实效，把“家长接送区”进一步建设成为服务群众的“幸福空间”，让教育更有温度，让城市更有品质。

一方面，因地因校制宜，逐步配备家长读物、张贴教育惠民服务明白纸、教育惠民一码通，让家长接送孩子时“有地儿坐、有事儿干、有话儿聊”，还能学习成长表达诉求，让“有棚、有凳、有读物”的高品质“家长接送区”成为展现人民满意的现代化品质城市的风景线。

另一方面，进一步健全“家长吹哨、学校报到”工作机制，快速有效解决家长诉求。动员学校干部轮流在“家长接送区”为广大家长提供志愿指导服务，主动靠前一步了解群众的教育诉求，并建立健全家长教育诉求“收集、解决、反馈”等快速解决台账，将问题和诉求化解在源头，提升潍坊教育惠民服务品质。