奏响惠民服务最强音

近年来，寿光市圣城街道徐家幼儿园按照“便民利民、简便高效”的原则，采取丰富多彩、精准有效的惠民举措，全面提升教育服务水平，取得了显著成效。

搭建平台，保障惠民落地。该园严格执行园长带班制度，在入园、离园时段由值班园长在惠民服务站接受家长咨询，“面对面”为其解疑答惑。创设温馨的惠民服务办公室，为“家长约谈”“园长有约”提供适宜的空间，随时接待来访人员，真正实现“手拉手”协同发展。教育惠民专班人员将全园幼儿以网格化形式进行包靠，每周随机从包靠班级中回访2—3名幼儿家长，走近家长群体，“实打实”服务家长，倾听家长的心声。

巧用媒体，延展惠民路径。幼儿园通过微信公众号、视频号等将幼儿在园一日生活、课程、游戏、管理等全方位、立体化地向家长展示，使家长随时了解幼儿园的最新动态、孩子在园情况。同时，每周一至周五固定时段将幼小衔接、品格教育、亲子互动指导、家长故事、好书推荐等有计划地推送。定期召开教师、家长和社区代表座谈会，代表们畅所欲言，积极为园所发展建言献策。同时，开展线上家长会、家访、“云”约谈、家长满意度问卷调查、教师师德师风问卷调查等活动，对幼儿阶段性表现做到时时交流，普及科学的家庭教育理念。向家长及周边社区推送并宣传园所的“教育惠民一码通”服务平台，切实了解家长诉求及对园所的意见与建议。每周末在家长群推送“本周精彩回顾”，内含一日活动照片、集体教学活动、温馨提示等，与家长分享幼儿一周在园学习情况，拉近家园之间的距离。

整合力量，汇聚惠民成果。顺势而为，扩班增额，应收尽收，满足周边群众上优质公办园所的需求。乘势而上，优化配置活动场地及材料，攀爬架、平衡木、跷跷板、树屋等，提升了活动的趣味性。聚势而强，通过开展“爸爸联盟”活动，挖掘家庭中蕴含的教育资源，让家长根据自身优势选择不同的活动组别，如安全检查、志愿服务、活动策划、饮食监督等，加强幼儿园和家长之间的沟通和交流，让家长们充分享受参与权、知情权和评价权，真正达到家园共育的目的。

（作者单位：寿光市教体局 寿光市圣城街道徐家幼儿园）