让家校双向沟通更有效

家庭、学校和社会构成了学生成长的三大环境要素，而家庭和学校的有效沟通对学生健康成长的影响最直接，也最为显性。因此，不断探索家校双向沟通的有效途径和办法，成为摆在学校和家庭、教师和家长面前的重要课题。

家校双向沟通很重要

良好有效的家校沟通，在学校教育教学和学生的成长中具有至关重要的作用。首先，有助于教育教学信息的共享共用。平阴四中教科室主任王辉成认为，当前学校教育不再封闭，教育教学信息的传导已经不再拘囿于学校和教师中，学生家长也极为关注，教师和学生家长都渴望了解和传播。在这种情形下，家校双向沟通有助于教育教学信息的共享共用。其次，有助于建立家校互信互助。良好的家校沟通能够促进家长对教师工作的认可，也事关教师对自身教育教学方式方法的认知。记者在采访中了解到，有位学生家长起初对个别教师的教学有意见，后来通过双方交流，逐渐消除了误解，现在能够主动配合教师做好学生的工作。第三，有助于形成教育合力。社会教育、学校教育和家庭教育的有机结合构成了国家教育体系。学校教育是主体，社会教育是学校教育的继续和扩展，而家庭教育则是学校教育和社会教育的基础和补充。作为国家教育体系的重要组成部分，良好而有效的家校沟通对于营造教育环境、形成教育合力具有牵一发而动全身的掣肘效应。第四，有助于建设良好的教育生态。有位学生家长非常诚恳地对记者说，学校和家庭的目标是一致的，教师和家长的关注点相同，都是为了孩子健康成长。因此，家长犯不上对学校和教师发飙，教师也犯不着对家长生气。良好的家校关系不仅有助于学校的办学和教师的教学，对建设良好的学校教育生态也具有积极作用。家校关系顺了好了，或多或少、或直接或间接影响学生的心理和情绪，甚至关系到孩子的成长和未来。第五，有助于形成共同价值取向。王辉成认为，学校是教书育人的重要场所，家庭是孩子的第一所学校。在人们的社会价值观趋于多元的新形势下，无论学校、教师还是家长、学生，都有责任和义务释放正能量。家校的良好沟通能使孩子树立正确的价值观和人生观，促进家校形成共同价值取向，倡树良好社会风尚。

家校双向沟通问题多多

当前，在学校办学实践中，家校双方还存在沟通不畅、沟通效果差，甚至因为缺乏沟通形成家校矛盾等问题。原因何在？记者了解到，相当多的学校和教师与学生家长的沟通依然是单向实施，良好的双向沟通机制尚未形成。打电话、约请家长和召开家长会依然是当前学校和教师与学生家长沟通最为普遍的三种方式。在记者做的一项调查中，82%的教师或者班主任采用电话家访告知学生在校表现，31%约请学生家长到校交流学生情况，90%以上采取召开家长会通报学生整体情况。这些沟通以学校和教师单向灌输较多，家长只是听教师讲话，很少有发言或者讲话的时间和机会。在沟通内容上，“问题”倾向比较明显。很多教师和班主任表示，他们只是在学生犯了错误或者学习成绩下降时才与学生家长沟通，而对学生的品德、习性、生活及习惯则与家长沟通较少。而且，对这些方面把握不好极易产生家校矛盾。有位教师在向学生家长“告状”时，一言不慎惹恼了家长，致使家长产生了过激行为。对学生家长的调查显示，与教师或者班主任交流最多的是学生的学习情况，占95%；其次是学生的身体情况，占58%；主动沟通学生品行和综合素养的则很少，只占13%和8%。在沟通的层次和程度上，浅表化倾向明显。有资料显示，学生家长参与学校事务有三个层面：形式参与、人际参与和管理参与。现在，学校和教师大多采用召开家长会、举办学校开放日、举办学生作品展以及建立家校联系簿等方式与家长交流。这样的形式参与还处于浅表层面。在一些教育教学关键环节与重要问题，如在校园人际关系的建立以及学校管理等较深层次的双向沟通方面，家校双方都在“躲猫猫”；在沟通目的性上还存在较大的随意性。据了解，很多学校和教师一般情况下一个学期召开一两次家长会，通报学校工作和学生整体情况。其余多为随机解决学生出现的问题，家校沟通随意性较大。这就造成了学生家长“孩子没问题，家长就不用管”的错觉。另外，家校双方均未创造足够的沟通时间和空间，也是沟通不畅的原因所在。许多学生家长表示，平时忙于生计和工作，加之生活压力较大，很难有时间与教师见面，更不能经常联系。相当多的教师由于工作压力大、教学任务重，与家长有问题说问题，没问题则很少主动沟通。有位教师说得更为直接：“班里学生多，不可能个个学生家长都见、都谈，打个电话就很不错了。”

良好的沟通要讲究方式方法

家校之间的沟通和交流，怎样才有效？怎样才能达到预期效果？一是家校间的沟通要保持平等关系。我们知道，人与人之间的沟通最重要的前提条件就是平等。现实中，有些教师认为“在对学生的教育和管理上我说了算，家长必须听我的”，因而忽视了家长的感受，使家校间的沟通变成了“一言堂”。学生家长对此极为反感，认为这种沟通方式变成了“走过场”。二是家校间沟通要相互信任。王辉成认为，建立在信任基础上的沟通，才是最容易被接受的沟通。他说，教师要把握语言分寸，多赞美、少批评，增强家长和学生的自尊心和自信心。同时，对犯错误的学生更不可夸大其辞，将怨气撒在家长身上。家长也要虚心，以良好的心态听取教师的批评和建议。三是家校间的沟通要保持经常性。很多学生家长觉得，当前有些教师把与家长的交流沟通当成了任务，像开会一样例行公事。他们希望教师把与家长的沟通作为工作的一部分，像备课、上课一样，不要搞突击，更不能只凭自己的心情，高兴就沟通，不高兴就没了下文。同时，很多教师也希望家长适当安排与教师交流与沟通的内容和时间，及时发现问题、解决问题。四是家校沟通要用双方喜欢的方式进行。学生家长不喜欢教师用说教、命令、强迫等方式进行沟通，他们认为，那样只会让家长产生逆反心理。同时，相当多的教师希望家长换位思考，体察教师的辛苦和工作的特殊性，更不能强求教师如何如何，甚至一言不合就动粗动手。五是家校沟通要拓展新平台。目前，家长会、家访以及各种座谈会作为家校沟通的有效方式被越来越多的学校和教师重视。但是，随着形势的发展和学生家长文化素质和综合素养的提升，学校和教师还需要拓展新的交流平台。平阴县职教中心班主任王立杰开设了“班级家长论坛”，每月邀请一位在某方面有成就的家长作主题演讲，全班所有学生和家长一同听讲，取得了意想不到的效果。有的学校不但建立了学校家委会，还建立了班级家委会，邀请学生家长参与学校和班级的管理工作，这样既疏通了家校双向沟通的渠道，也化解了许多家校矛盾和问题。六是家校沟通还需要借助现代信息手段。记者在采访中了解到，当前很多学校与电信运营商联合建立了“家校通”，通过“飞信群”向家长传播学校和学生管理信息，学生家长可以适时了解学校和学生各方面的情况，既快捷方便，又准确无误。有的教师和班主任建立了手机“家长朋友圈”，通过微信与家长沟通交流，节省了大量时间和空间。还有一些学校和班级开办了班级博客，学生、家长、教师随时发表博文，增进了家校沟通和交流。王辉成说，家校之间良好而有效的沟通和交流，不但可以营造和谐的家校关系，提高教师的职业幸福感，还可以提升家长的“育人”水平，给学生好心情和好环境，助力学生健康成长。