沟通能力关乎教师职业幸福和生命质量

曾经有一位年轻教师向我哭诉，说自己快要崩溃了，甚至怀疑自己在教师这个岗位上是不是合适，自己是不是还有勇气和力气继续做下去。这让我非常惊讶，因为在我的印象中，这位青年教师虽然入职时间不长，但事事处处显示出她对教师这一职业的热爱。她上进心强，勤奋能干，活力四射，我感觉她是棵可资培养、大有前途的好苗子。可是，她这是怎么了，问题出在哪里？

经过一番了解，情况很快便搞清楚了，原来，都是家长给闹的。不到一天的时间，竟然有3位学生家长跟她闹掰了。一位家长在电话里对她兴师问罪，另一位家长跑到教室里当着全班学生的面对她大吵大喊，还有一位家长则闹到了校长办公室。她感到丢人，感到委屈甚至愤怒。她对教师这一职业向往已久，从小就立志做一名教师，做一名受人爱戴的好教师。所以，从参加工作那天起，她就全身心投入教育教学工作中，对学生付出了真诚无私的爱和心血。没想到，当班主任不久，问题接踵而至，一波未平一波又起，甚至到了让人无法接受的地步。

作为一名爱岗敬业的教师，一心一意为学生，却得不到学生的喜欢和家长的尊重，怎能不让人觉得委屈、难过，甚至愤愤不平呢？据我所知，这类情况在教师中并不是个例。我觉得，其中原因有很多，一个重要原因就是教师缺乏与家长的有效沟通，或者沟通的意愿不强烈，或者沟通的渠道不畅通，或者沟通的程度不充分，或者沟通的能力、沟通的艺术比较缺乏。苏霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”当今时代，孩子成长过程中有许多问题，单凭学校和教师的力量是很难解决好的，需要广大家长积极参与。有的教师认为，自己的职责就是教好书、育好人、完成自己的教学任务，没必要与家长交流沟通。殊不知，育人工作是一个系统工程，学校教育必须得到学生家长的密切配合才能更完善。从另一个方面讲，良好的家校沟通也能更好地协调教师的教育生活乃至家庭生活、个人幸福。当教师和学生家长闹得不可开交的时候，教师何谈职业乐趣？何谈以饱满的热情投入教书育人工作？

如果说世界上有两类人对孩子不存私心，希望孩子成长好、有出息的话，我想，这两类人除了孩子的父母亲人，另外应该就是教师了。所以，教师和家长之间不存在根本的利害冲突，之所以出现诸多问题，是因为沟通不够，理解不足，或者出现认识上的差异，误会、误解所致。像前面我提到的那位青年教师，经了解，家长的意见不外乎对教师的哪些做法误解了，学生座位轮换不及时了，孩子的作业多了还是少了，家长对教师处理学生间的纠纷有歧见，等等，都是些鸡毛蒜皮的小事。因为她平时和家长沟通少，当家长气势汹汹找来的时候，她又因为感到委屈、不被理解而不冷静，所以事情越闹越僵。

“教育艺术是为懂得享受的教师准备的”，这是我经常跟教师们讲的一句话。教师不仅要上好课、备好课，还要研究教育、思考教育，并不断创新，付诸行动，追求教育的力量与美好。青年教师应将教书育人内化为生命的精神需求和精神渴望，将追求事业成功作为成长自我、实现自我、幸福自我的标志。

与家长沟通，是一种能力，也是一种教育艺术。教师应与家长建立起相互尊重、信任、平等的关系；学高为师，身正为范，要做好自己，也要学会展示自己、推销自己；尊重每一名学生，全身心地爱学生、爱教育，也要让家长知道你的爱、了解你的爱；学会家访，运用现代通讯工具与家长交流互动；开好家长会，组织一些有益的联谊活动；指导家庭教育，向广大家长介绍先进的教育理论和知识，等等。所有这些，看上去似乎有些麻烦，不容易做到，其实，这都是一名优秀教师应该做到的，是教书育人的重要组成部分。一位真正爱教育、爱学生的教师，不会将这些工作当作负担，反而会乐此不疲，乐在其中，在享受事业成功、职业幸福的同时，大大提升个人的生活乐趣和生命质量。