班主任与家长的面谈艺术

班主任与家长的沟通与交流是一门艺术，以见面交谈为常用方式，这是让双方了解学生在校内外思想品行、个性特点和学习生活等的重要途径。笔者长期从事农村中小学班主任工作，就如何做好与家长的沟通与交流有以下浅见。

遵循以人为本的交谈思想。一是交谈内容要围绕学生品行、学习和生活等开展，抓主放次，无须面面俱到。既要有具体的事实依据，又要对学生持续发展趋向性作出积极评价。对其闪光点不过分溢美，对其问题与缺点不回避；对后续发展进行乐观预言，给家长信心。二是渗透给家长科学的、必要的家庭教育方式方法。三是不指责，不揭短，不告状，不翻旧账，不推卸教师的责任。

坚持一分为二的交谈原则。一是与家长交谈该不该让学生在场，应视交谈话题和学生个性而定。话题若涉及学生隐私，不宜让其在场；家长了解孩子学习生活等情况时，宜让其在场。学生不在场的交谈，不管哪种情形，班主任事后一定要寻找一个适当的时机，有所取舍地把谈话意图与内容向学生反馈，消除其与家长间的隔阂和与班主任间的“误会”，防止其出现逆反心理。二是因家长身份和情况不同，交谈应有所区别。与孩子父亲的交谈宜晓之以理，与母亲交谈宜动之以情，以达成共识和情感上的同化。与单亲家庭或重建家庭的家长交谈，更应注重感情交流的默契和心领神会。

创设宽松平和的交谈氛围。大多数家长心情复杂，既希望从班主任口中得知孩子学习、生活、表现等如他们预想、期望的那样，又纠结孩子的表现与他们的期望值相去甚远，还顾虑自身的文化水平、身份地位、谈吐方式、家庭生活状况甚至着装等与教师不般配，心生可能让教师看不起等想法，而怯于与班主任见面交谈。为此，班主任要抓住家长到学校看望孩子或为孩子送生活用品的机会，主动约见家长。若是家长能主动来校交谈，更应热情接待。

关注留守儿童的热点交谈。随着农村进城务工潮的持续高涨，留守儿童、问题学生的教育管理成为农村中小学班主任工作中不容回避的热点、焦点问题。教师应充分考虑这一部分学生的特殊性和复杂性，从他们的身心、学习、生活等方面与监护人共同实施爱的教育；和在外务工的学生家长定期交流沟通，发挥共同教育的最大效力。

选择将心比心的交谈方式。人们尊重教师，实质上是尊重教师这一职业。从人才培养观出发，教师和家长的出发点完全一致。班主任与家长交谈学生在校的学习、生活等方面的情况，尤其涉及学生不好的表现时，切忌以居高临下的姿态、声色俱厉的口吻、事不关己的心态对待学生，而应站在平等的位置，以和缓的话语、视学生为自己孩子的心态去交谈；设身处地，站在学生角度向其家长反映情况；将心比心，站在家长位置上，和家长一起探讨如何教育学生，交流彼此看法。这样既能客观公正地反映学生阶段性发展状况，又能与家长达成共识，为发挥学校、家庭共同教育作用创造条件。