班主任要有自己的“望、闻、问、切”

“望”，观察学生的变化。眼睛是心灵的窗户。班主任应有一双善于发现的眼睛，通过学生在校期间的细微表现发现问题并及时解决，做到未雨绸缪。我班有一名学生成绩突出，与同学相处得融洽，经常以风趣幽默的语言逗得大家哈哈大笑，是师生公认的“开心果”。可是，天有不测风云——最疼爱他的奶奶不幸因病去世。亲人的离世严重影响了他的心情。从此，大家再也听不到他那幽默风趣的语言和爽朗的笑声了。依据该生在班级中的表现，我知道他是一个坚强、勇敢的人，所以并没有放松对他的要求，也没有对他表示过多的同情。我经常利用休息时间与他谈心，告诉他：“生老病死是人之常情。我们不能改变人的寿命，但可以将那些爱过我们的人铭记在心。”慢慢地，他走出心理的阴霾，快乐地融入班级大家庭。

“闻”，聆听学生的心声。班主任应持“一碗水端平”的心态，让学生在学习生活中都能得到关爱。我班有一名男生经常在课堂上捣乱，总是欺负其他同学。我与他的家长沟通过多次，这个问题不但没有解决，反而越来越严重。渐渐地，家长对孩子失去了信心，对他不闻不问。后来，家长因某种原因想为他办理转学手续。可是，由于他成绩差，经常与同学打架，其他学校都不愿接收。当他重返班级时，我不但没有排斥他，还欢迎他回归班级大家庭。后来，我与他进行了“一对一”的谈心。我发现，他从小在爷爷、奶奶身边长大，养成了“小皇帝”的性格。上小学后，他回到父母身边，不仅失去了原有的宠爱，而且经常遭受父母打骂。通过谈话，我找到了他喜欢欺负同学的原因，然后找来他的父母并进行交流，最后取得了较好的教育效果。

“问”，关心学生的身心健康。班级管理中，班主任应学会在细节中发现问题，在关心学生学习成绩的同时，还要注重学生的身心健康。我班有一名女生，由于她在与同学交往中懂得谦让，因而许多同学喜欢和她一起玩。但在日常生活中，这名女生却经常与妈妈发生矛盾。据说，母女二人常常吵得不可开交。这母女间的问题到底出在哪里？我找到她的妈妈，帮她回忆孩子最初发生变化时，家里是否发生了什么事情。经我提醒，这位妈妈恍然大悟：自从家里多了一个小妹妹后，母女俩的关系越来越僵，无论她说什么、做什么，女儿都与她对着干。结果，母女关系越来越紧张。根据多年的教学经验，我真诚地告诉这位家长：“很多时候，孩子淘气、不听话，并不是她的本意，她是想通过犯错误这件事来引起妈妈的注意，得到妈妈的关爱。”

“切”，根据学生的特点因材施教。由于生活环境不同，学生的成长经历以及性格都有所不同，他们对事物的反应也各不相同。每名学生都是独立存在的个体，所以班主任要因材施教。我班有一名男生，其父母都是外来务工人员，没有什么文化，教育孩子时经常采取打骂的方式。因此，他十分自卑，认为自己什么事都做不好，什么事都做不对。我根据该生能吃苦耐劳的特点，任命他担任班级劳动委员，并在上课时经常提问他。该生得到了教师和同学们的认可与赞赏，逐渐恢复了自信。

（作者单位：滕州市龙阳镇冯庄小学）