让班级管理赢在沟通

雅斯贝尔斯在《什么是教育》中提到教育的本质——“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”班主任如何摇动、推动、唤醒学生呢？在我看来，重要的“法宝”就是沟通。沟通就是教育，是打开学生心门的钥匙，是实现班级目标、满足学生需求、实现班级抱负的重要手段之一。

首先，学生“听到”什么比班主任“说了”什么更重要。在班级管理中，不少班主任面临这样的困惑：一些问题已经强调多次了，可学生还是照样犯错。在我看来，问题的症结在于，班主任只满足自己强调了什么，而没有考虑学生是否听到了心里。比如，开班会就是班主任与学生的一种沟通。如果班主任强调的内容多数学生没有记在心上，那么说明沟通存在问题，效果自然很难保障。不少班主任对工作很负责，对学生要求也很严格。但如果让学生感觉老师不是发自内心地爱他们，而是“不待见”他们，那么这种教育沟通就是失败的。所以，在和学生沟通时，要照顾学生的感受，把师爱送到学生内心深处。让教师的话被学生“听到”，继而才能使学生“做到”。

其次，跟学生沟通要注意先“通情”后“达理”。教育学生时，班主任通常会非常注重事情的是非曲直。涵养学生的品德，把学生教育成人成才，坚持按事情的是非曲直判断对错并没有错。但是，学生和我们成年人一样，都有情绪、情感。如果忽视学生的情绪和情感，即便班主任讲的道理再正确，很多时候在学生身上也不奏效。站在学生的角度思考学生的感受，并对学生的这种感受表达理解；当学生感到被理解了，再跟他讲道理，他就能听到心里去。班主任切忌拿着道理的“大棒”对学生吆五喝六。真正征服学生的不是道理，而是班主任的宽容和爱。只有用宽容的心态包容每名学生成长中的一切，用满腔爱意关注学生，才能引导学生积极向上。

再次，沟通依赖专业知识，更依赖教师人格。班级管理的价值要体现在育人的“品质”上，强调的是学生的实践、经历和体验。班主任并不是班级的主角，学生才是真正的主角。班主任要做的是，通过班级管理教给学生一种思考的路径和看待世界的眼光。正所谓“认知引导，文化筑基，教育搭台，实践赋能”，班主任在学生面前呈现的更多是其人格，而不只是专业。学生只有“亲其师”，才能“信其道”。班主任应该对学生敞开心扉，做到坦诚、率真。越是坦诚、率真的班主任，就越容易与学生沟通，越能在最快时间内赢得学生的理解和信任。因此，班主任要注重强化人格修养，提升专业素养，这样才能感染学生，引导学生形成健全的人格。

同时，沟通要让学生看到“诗和远方”。班主任经常处理学生日常学习中的琐事，但不能忘记教育的责任，不能忘记教育的“诗和远方”。沟通是班级管理最有力的工具，班级的运转离不开有针对性的、高效率的沟通，社会、家长、学生满意度的高低都直接取决于沟通的质量。班级赋能，沟通共赢。身为班主任，应探索班级文化主题发展模式，建构班级文化成长范式，搭建专业成长的研究平台，全力打造班级文化共同体，共建有理想、有担当的班级团队，促进“班级思想、班级智慧、班级精神、班级文化”四大素养的提升，真正走出一条服务学生需求、促进学生发展、塑造高品质人才的班级文化教育之路，让学生看到自己的“诗和远方”。