摘下“有色眼镜”交朋友

在小学的日常活动中，学生之间经常会出现“小冲突”和“小碰撞”，班主任则每每“谈冲突而色变”。在处理过多次冲突后，我惊喜地发现：一次矛盾冲突，何尝不是一次良好的教育契机呢？

一次大课间，两名学生气喘吁吁地跑来告诉我：“老师，王宇和李敬打起来了！”王宇是我们班最调皮的学生，几乎每天都有学生告他的状。我心里的火一下子就冒了上来：“这个调皮鬼，一天也不让我省心！”我一下从座位上站起来，想冲进教室狠狠教训他一顿。就在这时，我的眼睛看到了墙上的“制怒”二字。由于我脾气不好，当班主任之初就效仿林则徐在墙上贴了这两个字。于是，我告诫自己：“冷静！再冷静！冲动是魔鬼！”我深吸了一口气，等心情平静了之后才迈步走向教室。

我分别找来当事人和周围的学生了解情况，得知事情是这样的：李敬在数学课上偷看漫画书，同桌王宇发现后就把书收起并示意他好好听课。下课后，李敬找王宇要书，王宇说：“以后上课时不要看漫画书了。”李敬一脸鄙夷地说：“你这个废物，天天进办公室挨批，有什么资格说我？”王宇一听，脸涨得通红，二话没说就挥起了拳头。

弄清事情的来龙去脉后，我分别让两人先背诵《班级公约》，然后让他们对照一下自己今天的行为。过了一会儿，李敬说：“老师，我错了，我不该在课堂上看漫画书。”王宇接着说：“你连自己都管不好，凭什么指责我？”李敬又补充了一句：“你呢？你没有动手打人吗？”我示意王宇先道歉，他低着头小声说：“先动手是我的不对，但我是诚心让他认真听课，他却骂我废物。这是蔑视我！”看着他一脸委屈的样子，我突然感到特别心疼。我庆幸自己一开始就放慢了脚步，没有对王宇造成二次伤害。

很明显，这次冲突的主要责任在于李敬，王宇动手打人不过是情急之下的冲动和自我保护。分析两人刚才的检讨，我发现李敬并没有完全认识到自己的错误，而王宇仍处于沮丧之中。我们都知道，小学生的表现欲很强，尤其像王宇这样的“问题学生”，更想得到别人的关注和认可。今天，他抓住了一个机会，不料却被李敬回击得自尊全无。结果，一件好事变成了一场矛盾冲突。尽管两个孩子最后握手言和了，但我知道他们不过是表面上的一团和气。

看着他们离去的背影，我陷入了沉思。李敬和我先前一样，犯了先入为主的错误，夸大了“问题学生”身上的小毛病，一有矛盾冲突就会理所当然地认为是他的“不是”。尽管我深知平时要拿放大镜去发现“问题学生”的优点，及时捕捉他的闪光点，进而因势利导，让他向好的方向转化，但时间久了，如果苦口婆心地劝说不见成效，我的耐心就会被消磨掉，平时的言辞无意中就影响了班内学生对王宇的认知，李敬就是其中的一个。如果不是这次冲突，我还没有意识到自己的偏见对学生产生了如此大的影响。

好在还来得及！我决定就此事开一场主题为“摘下有色眼镜，学会和谐相处”的班会。我让每名学生以“小法官”的身份说一说对这件事情的看法。正如我所料，戴“有色眼镜”的学生不在少数，很多学生不能就事论事，习惯于“翻旧账”“贴标签”。我随即在班内讲了孔子“互乡不能言”的小故事，让学生明白“金无足赤，人无完人”的道理：再好的学生也有不足，再“差”的学生也有优点。我们不能用一成不变的眼光去看人，更不能以自我为中心。对别人的进步，要积极地肯定；而对他过去的不足，不要一味地批评，而要学会包容和换位思考。如若不然，不就把他推得更远了吗？学生们纷纷点头。这时，李敬站了出来，深深地给王宇鞠了一躬。顿时，教室里响起了雷鸣般的掌声。这掌声是给李敬的，更给王宇的。王宇的脸红红的，眼里闪着激动的泪花。

我真的很感谢王宇，是他给我们上了很好的一课，让我们都得以成长。尤其是作为班主任的我，收获颇丰，不仅积累了一些宝贵的经验，而且促使我对以前的班级管理方法进行了认真的反思。如何妥善处理好学生之间的矛盾，的确是值得教师好好学习的一门艺术，是对教师情商和智商的双重考验。

小学生之间有矛盾冲突是不可避免的，这是他们成长过程中的一道门槛。作为“调解员”的班主任，在处理这些矛盾的时候一定要冷静一些，再冷静一些，应首先弄清事情的真相，调查当事人及目击学生，最大限度地还原冲突的情形，以便客观公正地处理问题。接下来，再耐心询问冲突背后的原因，并注意站在学生的角度处理问题。然后，让学生反思并发现自己的错误。从课程的角度把矛盾当成一个培养学生、发展学生的训练场，从而让学生心悦诚服地接受教育，真真切切地得到成长。师生关系由此更加融洽，班级管理更加得力。

再者，主题班会的开展能够启发学生换位思考，做好批评和自我批评。教师要让学生学会站在对方的角度想问题，引导学生在交往中产生同理心，明白“尺有所短，寸有所长”“己所不欲，勿施于人”的道理。双方只有相互理解，才能减少不必要的冲突，维护良好的同学关系。

我深深地明白了“教无止境”“教学相长”的含义。在教育这片园地里，我们切不可走得过急，要一边行走，一边等待；一边欣赏，一边收获，逐步学会做一名智慧型教师。